关于《互联网企业投诉处理优质服务规范》团体标准（征求意见稿）公开征求意见的通知

【发布日期：2021/9/28 11:25:19】  【来源：】

各有关单位：

根据《中国互联网协会团体标准管理办法》的相关规定，已形成《互联网企业投诉处理优质服务规范》团体标准征求意见稿，现公开征求意见。请于2021年10月26日前填写《中国互联网协会团体标准征求意见反馈表》并将书面意见以电子邮件或传真形式反馈至中国互联网协会，请务必提供您的姓名、单位名称及联系方式，以便起草人与您联系。同时，欢迎有关单位（或个人）参与此项团体标准的制定工作。

联系人：张威

联系电话：010-66423901

邮  箱：standard@isc.org.cn

附件1：《互联网企业投诉处理优质服务规范》（征求意见稿）

附件2：《互联网企业投诉处理优质服务规范》编制说明

附件3：中国互联网协会团体标准征求意见反馈表

中国互联网协会

2021年9月27日

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